444d নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্তসমূহ

১ সাধারণ শর্ত ও গ্রহণযোগ্যতা

১.১ এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") 444d ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি") উভয়ের উপর প্রযোজ্য। এই শর্তসমূহ ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় উপলব্ধ, তবে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে।

১.২ 444d একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা অফশোর লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি মূলত বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে থাকে, তবে আপনার এলাকার স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের।

১.৩ আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তসমূহ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যেকোনো পরিবর্তন প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সসীমা

444d প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। নাবালকদের (২১ বছরের কম বয়সী) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়ার মাধ্যমে এই শর্ত কঠোরভাবে প্রয়োগ করি।

২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে:

• সম্পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (প্রমাণ করতে সক্ষম হতে হবে)
• সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• সঠিক বর্তমান ঠিকানা

২.৩ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো বন্ধ করা হবে এবং সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে। একই পরিবারের সদস্যরা আলাদা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন তবে একই ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে হলে যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ জানান।

৩ জমা ও উত্তোলন নীতি

৩.১ জমা পদ্ধতি ও সীমা

444d বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস এবং অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে। স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং SureCash।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (মোবাইল ওয়ালেট)
• সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫০,০০০ (পদ্ধতিভেদে ভিন্ন হতে পারে)
• মোবাইল ওয়ালেট জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেডিট হয়
• ব্যাংক ট্রান্সফার ১-৩ কার্যদিবস সময় নিতে পারে

৩.২ উত্তোলন নীতি

উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ KYC যাচাই করা থাকতে হবে। উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳১,০০,০০০ (স্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট)
• VIP অ্যাকাউন্টের জন্য উচ্চতর সীমা প্রযোজ্য
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১-২৪ ঘণ্টা (যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য)
• উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে

৩.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

444d বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে লেনদেন প্রক্রিয়া করে। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন করা হলে আমাদের প্রচলিত বিনিময় হার অনুযায়ী রূপান্তরিত হবে এবং একটি সামান্য রূপান্তর ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

৪ বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে নিম্নলিখিত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• সর্বনিম্ন প্রথম জমা: ৳৫০০
• ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট: (জমা + বোনাস) × ৩০ গুণ
• বোনাসের মেয়াদ: জমার তারিখ থেকে ৩০ দিন
• সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ বোনাস সক্রিয় থাকাকালে: ৳৫০০ প্রতি রাউন্ড
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার পাওয়া যাবে

৪.২ সাধারণ বোনাস শর্ত

সকল বোনাস এবং প্রমোশনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• একটি সময়ে একাধিক বোনাস একত্রিত করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা থাকে
• বোনাসের টাকা সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার পরেই উত্তোলনযোগ্য
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে
• বোনাসের শর্ত পূরণ না করে উত্তোলনের অনুরোধ করলে বোনাস বাতিল হবে
• 444d যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে

৪.৩ VIP ও লয়্যালটি প্রোগ্রাম

444d-এর VIP প্রোগ্রামে অংশগ্রহণকারীরা বিশেষ সুবিধা পাবেন। VIP মর্যাদা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিবন্ধন ও খেলার ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। VIP সুবিধাগুলো যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে এবং এটি কোনো স্থায়ী অধিকার নয়।

৫ গেমিং নিয়মাবলী

৫.১ গেম প্রদানকারী ও ন্যায্যতা

444d-এ Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের গেম পাওয়া যায়। সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।

৫.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম বা বেটিং মার্কেটের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে, যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। সাধারণভাবে:

• স্লট গেমস: সর্বনিম্ন ৳১০ — সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ প্রতি স্পিন
• লাইভ ক্যাসিনো: সর্বনিম্ন ৳১০০ — সর্বোচ্চ ৳৫,০০,০০০ প্রতি হাত
• স্পোর্টস বেটিং: সর্বনিম্ন ৳৫০ — সর্বোচ্চ ৳১০,০০,০০০ প্রতি বাজি

৫.৩ টেকনিক্যাল সমস্যা

গেম চলাকালীন টেকনিক্যাল সমস্যা বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে, গেম প্রদানকারীর সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে 444d দায়ী নয়, তবে যুক্তিসংগত সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

৫.৪ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং বিশেষ শর্ত

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্ত প্রযোজ্য: ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বেটিং নীতি অনুযায়ী রিফান্ড বা ফলাফল নির্ধারিত হবে। ডাকওয়ার্থ-লুইস পদ্ধতিতে ফলাফল নির্ধারিত হলে সেটি বৈধ বলে গণ্য হবে।

৬ দায়িত্বশীল গেমিং

444d দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য — আয়ের উৎস হিসেবে নয়। নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য সর্বদা পাওয়া যায়:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণ হারানোর পর স্বয়ংক্রিয় বিরতি
• সেশন টাইম লিমিট: খেলার সময় সীমা নির্ধারণ
• রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত আপনার খেলার সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার
• স্ব-বর্জন: ১ সপ্তাহ থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

৭ প্রতারণা ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 444d প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা
• বোনাস শর্ত পূরণ করার জন্য কৌশলগত বেটিং (bonus abuse)
• হ্যাকিং, সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ ব্যবহার
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি সুযোগ নিয়ে অযৌক্তিক সুবিধা নেওয়া
• অন্য ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে 444d কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করার অধিকার রাখে।

৮ মেধাস্বত্ব ও বিষয়বস্তু

444d প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার — 444d বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীনে সংরক্ষিত। ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম 444d-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া নিষিদ্ধ: প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু কপি, পুনর্মুদ্রণ, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

৯.১ 444d নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়: প্রযুক্তিগত সমস্যা বা ইন্টারনেট বিভ্রাটের কারণে গেম বিঘ্নিত হওয়া; তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার (bKash, Nagad ইত্যাদি) ত্রুটি; অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে (force majeure) সেবা বন্ধ থাকা।

৯.২ 444d কখনো আর্থিক ক্ষতি বা লাভজনকতার গ্যারান্টি দেয় না। গেমিংয়ে জয়-পরাজয় উভয়ই সম্ভব এবং এটি শুধুমাত্র বিনোদনমূলক কার্যক্রম।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও সমাপ্তি

444d নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিং সন্দেহ
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান
• দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যাচাইকৃত ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) ব্যবহারকারীর নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, যদি না প্রতারণার কারণে বাজেয়াপ্ত করার প্রয়োজন হয়।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

১১.১ কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে।

১১.২ সাপোর্ট টিমের সমাধান গ্রহণযোগ্য না হলে বিষয়টি উচ্চতর কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হবে। চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী নেওয়া হবে।

১১.৩ যেকোনো আইনি বিরোধ প্ল্যাটফর্মের নিবন্ধন এখতিয়ারের আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

১২.১ 444d যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।

১২.২ পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তগুলো মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১২.৩ সর্বশেষ হালনাগাদকৃত শর্তাবলী সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে সরবরাহ করা হবে।